BOCA CHICA.- El director del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones, José Rafael Vargas, dijo ayer que el Indotel ha advertido a la Compañía Dominicana de Teléfonos (Codetel) y a Orange Dominicana sobre la obligación de corregir y explicar a la población las causas que generaron las averías que se han producido en los últimos días y que han generado “apagones momentáneos” de entre 20 minutos y hasta una hora en los servicios telefónicos, “porque de lo contrario serán sancionadas”.

Vargas indicó que el reglamento establece que cuando el “apagón” pasa las dos horas, la empresa debe ofrecer una explicación  al país y al órgano regulador “so pena de sanción”.

“Las compañías nos han informado y en caso de que no haya una satisfactoria explicación, el Consejo Directivos va a estudiar la posibilidad de sanción para las empresas que incumplan con ese mandato legal, como Codetel y Orange”, expresó el funcionario.

Al preguntárseles cuáles serían las penalidades, el funcionario explicó que están contempladas en el reglamento y las decide el Consejo del Indotel, pero que las empresas saben que la mayor sanción que pueden tener es la condena pública por no ofrecer explicación a los usuarios que son los más afectados cuando se producen estas situaciones.

Reveló que personalmente se ha mantenido en contacto con los presidentes de los árganos de las empresas para evitar que se siga produciendo este problema que, según indicó, ha afectado en La Romana, Santiago, San Juan de La Maguana y algunos sectores de la capital.

“Las compañías tienen que corregir esta situación. No puede haber menoscabo de la calidad del servicio sobre la base de la expansión de los negocios. Tiene que verificarse una mejoría en la calidad del servicio que se ofrece”, expresó Vargas como exhortación a las empresas telefónicas para que afronten el problema, en el marco del acto de apertura de la Conferencia Regional de Autoridades del sector postal, celebrado en el hotel Hamaca.

Plan de la entidad

El director del Indotel dijo que de continuar en el puesto para los próximos cuatro años de gobierno del presidente Leonel Fernández, la institución trabajará para incrementar el acceso a la telefonía e internet de la población.

Vargas aseguró que República Dominicana es uno de los países con mejor acceso, conexión y comunicación que existe en América Latina.